Política de privacidad

Ultima Actualización: 24/11/2023

Política de privacidad de Owncloths

En Owncloths, entendemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos la información personal de los clientes de Owncloths.

Información que recopilamos:

Nombre y apellidos.

Dirección de correo electrónico.

Numero de teléfono.

Dirección física.

Dirección de envió.

Información de pago y facturación (Toda tu información esta segura gracias a Stripe).

Finalmente, recopilamos información de diseño, como las preferencias de diseño del cliente, que se utilizan para personalizar los productos y servicios proporcionados.

Uso de la información:

La información recopilada se utiliza para procesar los pedidos y proporcionar servicios de logística y envío. Además, utilizamos la información para personalizar los productos y servicios proporcionados. También podemos comunicarnos con los clientes sobre sus pedidos y otros servicios relacionados.

Compartir la información:

Owncloths puede compartir información con proveedores y terceros de confianza para proporcionar servicios y procesar pedidos. Por ejemplo, Owncloths puede compartir información con proveedores logísticos para proporcionar servicios de envío, con procesadores de pagos para procesar pagos de pedidos y con servicios de marketing por correo electrónico para enviar correos electrónicos promocionales. Sin embargo, Owncloths no venderá, alquilará o divulgará la información personal del cliente a terceros no relacionados sin el consentimiento explícito del cliente o sin una orden judicial correspondiente.

Seguridad de la información:

En Owncloths, nos tomamos muy en serio la seguridad de la información de nuestros clientes. Por lo tanto, implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información personal de los clientes contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación y la destrucción.

Cookies y tecnologías similares:

Owncloths utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y para analizar el uso del sitio web. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el dispositivo del usuario para recordar sus preferencias y sesiones anteriores. Las tecnologías similares incluyen píxeles de seguimiento, balizas web y scripts.

Cambios en la política de privacidad:

Owncloths se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Se recomienda a los clientes que revisen esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informados de los cambios.

Bases legales y derechos y opciones de privacidad:

Consentimiento: cuando el cliente ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de su información personal.

Ejecución del contrato: El procesamiento de la información personal es necesario para ejecutar un contrato con el cliente, como procesar un pedido y proporcionar servicios.

Intereses legítimos: Cuando el procesamiento de la información personal es necesario para los intereses legítimos de Owncloths, como proporcionar y mejorar nuestros servicios, proteger la seguridad y privacidad de nuestros clientes, y mantener registros comerciales.

Los clientes de Owncloths tienen los siguientes derechos y opciones de privacidad:

Consentimiento: cuando el cliente ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de su información personal.

Derecho de acceso: El cliente puede solicitar una copia de la información personal que Owncloths tiene sobre él/ella.

Derecho de rectificación: El cliente puede solicitar que Owncloths rectifique la información personal inexacta o incompleta.

Derecho de supresión: El cliente puede solicitar que Owncloths suprima su información personal.

Derecho a la limitación del procesamiento: El cliente puede solicitar que Owncloths limite el procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

Derecho a la portabilidad de los datos: El cliente puede solicitar que Owncloths le proporcione su información personal en un formato estructurado y legible por máquina para que pueda transferirla a otro proveedor de servicios.

Derecho de oposición: El cliente puede oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

Derecho a retirar el consentimiento: El cliente puede retirar su consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de su información personal basado en el consentimiento.

Sus opciones:

En Owncloths, entendemos que algunos de nuestros clientes pueden preferir controlar la recopilación y el uso de su información por parte de terceros, como Google Analytics, Facebook y TikTok. Por lo tanto, ofrecemos a nuestros clientes la opción de excluirse de la recopilación y el uso de su información por parte de estos servicios.

Para excluirse de Google Analytics, los clientes pueden utilizar el complemento de exclusión de Google Analytics para sus navegadores web. Pueden encontrar más información sobre este complemento y cómo instalarlo en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Para excluirse de la publicidad personalizada de Facebook, los clientes pueden acceder a su configuración de anuncios y seleccionar la opción "No permitir que Facebook use mis datos de actividad en sitios web y aplicaciones" en la sección "Configuración de anuncios". Pueden encontrar más información sobre esta opción en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Para excluirse de la publicidad personalizada de TikTok, los clientes pueden acceder a su configuración de privacidad y seguridad y seleccionar la opción "Personalización de anuncios" para desactivar la publicidad personalizada. Pueden encontrar más información sobre esta opción en el siguiente enlace: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=es

Además, los clientes pueden excluirse de nuestras propias comunicaciones de marketing enviándonos un correo electrónico a hola@owncloths.com. Nos aseguraremos de que el cliente no reciba ningún correo electrónico promocional adicional de nuestra parte.

En Owncloths, nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes el control sobre su información personal y a respetar sus preferencias de privacidad en todo momento.

Contacto:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en cualquier momento a través de nuestro sitio web o por correo electrónico a hola@owncloths.com.

Esta Política de Privacidad de Owncloths está sujeta a cambios sin previo aviso. La versión más reciente de la Política de Privacidad est la que se encuentra en nuestro sitio web.